Cómo cambiar de Telus Pay & Talk a un plan mensual

Telus es una compañía canadiense de comunicaciones que ofrece TV, internet y telefonía móvil. Sus clientes pueden elegir entre prepago ("Pay & Talk") o planes mensuales. Telus tiene variedad de planes mensuales para distintas necesidades. Si eres cliente prepago y haces más de 2 llamadas/día o usas más de 100 minutos/mes, cambiar a plan mensual puede ser más económico.

Qué necesitarás

• Dinero para posibles pagos de tasas

Instrucciones

1. Revisa las opciones de planes mensuales Telus en telusmobility.com. Elige el que mejor se adapte. Desde marzo 2011, planes desde $20.

2. Contacta soporte Telus marcando *611 desde tu móvil prepago Telus o 1-866-558-2273 desde cualquier línea. Ambas llamadas son gratis.

3. Indica al representante que quieres cambiar de prepago a plan mensual.

4. Facilita la información que te pidan. El representante repasará las opciones. Aprovecha para verificar las características del plan elegido en paso 1: minutos básicos, cargos por SMS, ventajas extra y cuota mensual. Telus permite 2 cambios de plan gratis al año; si luego otro te conviene más, puedes cambiar sin penalización.

5. Proporciona datos de tarjeta de crédito si solicitan pago. Hasta $100 de tu saldo prepago pueden transferirse a tu nueva cuenta mensual (aparecerán en primera factura). Buzón de voz, identificador de llamadas y número se mantienen gratis. La tasa estándar de activación ($35) se exime al cambiar de prepago a mensual.