Cómo transferir mi servicio a un teléfono de otro proveedor

Puedes transferir tu número actual a un móvil de otra operadora mediante "portabilidad". El proceso lo gestiona la nueva operadora. Primero activas cuenta con la nueva, luego esta tramita la solicitud que notifica a tu antigua operadora que te vas.

Qué necesitarás

• Factura de tu antigua operadora

Instrucciones

1. Localiza una factura de tu antigua operadora. Tiene toda la info para portar el número.

2. Contacta atención al cliente de tu nueva operadora. Llama al 611 desde tu nuevo móvil, o al 800 de la operadora. Mira papeles de activación o web para el número.

3. Pide hablar con atención al cliente. Confirma tu identidad.

4. Indica al representante que quieres portar un número. Te pedirá info de tu factura: tu antiguo número y número de cuenta con tu antigua operadora.

5. Espera a que complete el proceso. Según la compañía, de unas horas a varios días.