Cómo salir de un contrato Alltel

Si has decidido dejar Alltel, querrás saber cómo cancelar tu contrato y seguir adelante. Ya sea pagando la terminación anticipada o buscando una salida más barata, tienes varias opciones.

Cómo salir de un contrato Alltel

1. Llama a atención al cliente de Alltel y solicita la desconexión del contrato. A junio de 2009, te cobrarán entre 175 $ y 200 $ por irte antes. Pero podrás portar tu número a otro servicio si haces el cambio antes de pedir la desconexión.
2. Anota cualquier incidencia de servicio y llama a Alltel inmediatamente tras ocurrir: números que no conectan, buzón de voz que suena sin que el móvil suene, buzón que no recibe mensajes, pérdida constante de señal de datos en tu zona. Cuantas más incidencias reportes, más opciones de salir sin cargos extra.
3. Escala tus quejas a un gestor de atención al cliente. Suelen ser los únicos autorizados para eximir la penalización (ETF). Una vez acepten liberarte por problemas constantes, pide que te den el acuerdo sin ETF por escrito para tus registros.
4. Ofrece pagar el coste restante de tu terminal a cambio de no pagar la ETF. Estas penalizaciones cubren el gran descuento que recibiste en el móvil. Ej.: si te costó 100 $ y sin contrato vale 225 $, quizás te salga más barato pagar la diferencia (125 $) que la ETF de 200 $. Puede que necesites escalar a un gestor para aprobación.
5. Visita CellTradeUSA o Cellswapper, que ofrecen servicio de traspaso de contratos. Permiten encontrar a alguien que busque un contrato corto para asumir el tuyo. Ej.: un usuario de CellTradeUSA envía la documentación a Alltel para asumir tu contrato. Tras pasar los controles de crédito, se hace responsable del resto de tu contrato.