Cómo salir de un contrato de telefonía móvil

Dado que la tecnología de telefonía móvil evoluciona rápidamente, la decisión de cambiar de operador y cancelar un contrato es una opción para mantenerse al día con nuevas funciones. Sin embargo, no es una tarea sencilla, ya que la mayoría de proveedores exigen contratos de dos años con costosas penalizaciones por terminación anticipada. Solo situaciones como ser miembro del ejército o fallecimiento permiten cancelación anticipada sin penalización. Si buscas otras alternativas, prueba estos pasos hasta que uno funcione.

Instrucciones

1. Mudarse fuera del área de cobertura: Todos los proveedores publican mapas de cobertura en sus webs. Si estás fuera del área y necesitas un número local, tu proveedor actual podría cancelar el contrato como cortesía. Verificarán direcciones y algunos exigen factura de servicios a tu nombre como prueba; apartados postales no son válidos.
2. Usar servicio de intercambio de contratos: Empresas online especializadas conectan clientes que desean asumir tu contrato, liberándote del mismo. La mayoría de contratos móviles permiten cesión.
3. Esperar aumento de tarifas de SMS: Cuando el proveedor sube el precio de los mensajes de texto, puedes anular el contrato usando la cláusula de "cambios materiales", que impide al operador modificar costes asociados a tu servicio.
4. Cancelar y negociar penalizaciones: Cancela el contrato y luego negocia la reducción de las tarifas de terminación anticipada. El proveedor tiene la ventaja, pero prefiere recibir algo de dinero a nada, aunque el impago pueda afectar tu crédito.
5. Reclamar por mal servicio: Si has tenido mala experiencia que te lleva a cambiar, el proveedor podría permitirte irte sin penalizaciones.
6. Convertirte en cliente no rentable: Los cargos de roaming son costosos para el proveedor, ya que debe pagar a otro operador. Si estos cargos superan tus cuotas mensuales, el proveedor podría cancelar tu contrato, aunque puede tardar meses en darse cuenta.