Teléfono Atención al Cliente T-Mobile

Principal: 1-800-937-8997 (1-800-TMOBILE)

Horarios y Acceso

  • 24/7 para la mayoría de temas cuenta/facturación/técnicos
  • Sistema automatizado primero —diga «representante» o pulse 0 repetidamente para agente humano
  • Desde móvil T-Mobile: marque 611 (gratis)

Líneas Especializadas

DepartamentoNúmero
Negocios/Corporativo1-800-334-8604
Prepago1-877-778-2106
Ayuda Migración Sprint1-888-211-4727
Accesibilidad (TTY)1-877-232-8377
Internacional (desde extranjero)+1-505-998-3793
Fraude/Móvil Perdido1-800-937-8997 → diga «lost phone»

Alternativas Más Rápidas

  • App T-Mobile: Chat, programar callback, gestionar cuenta
  • T-Force (Twitter/X): @TMobileHelp —a menudo más rápido que teléfono
  • Mensajería: En app o web
  • Tienda: Para temas dispositivo, cambio SIM, ayuda presencial

Tenga a Mano

  • Número de cuenta o teléfono
  • PIN/contraseña (últimos 4 SSN o PIN cuenta)
  • IMEI dispositivo (para temas hardware)