Cómo transferir minutos en un TracFone

TracFone es un servicio de telefonía celular prepago; en lugar de pagar cada mes, compras una cantidad establecida de minutos antes de usar. Si compras un teléfono nuevo, los minutos que compraste se quedan en el teléfono viejo a menos que los transfieras al nuevo. Si quieres un teléfono nuevo pero no quieres perder los minutos que compraste, el servicio al cliente de TracFone estará feliz de ayudar. Pero aunque puedes comprar minutos en línea, transferir minutos de teléfono a teléfono no se puede hacer en línea.

Cosas que necesitarás

• TracFone actual
• TracFone anterior
• Línea telefónica alterna (móvil o fija)
• Papel para notas
• Bolígrafo o lápiz

Instrucciones

1. Llama a atención al cliente. Llama al servicio al cliente de TracFone desde la línea alterna al 1-800-867-7183. Explica que quieres transferir minutos de un teléfono viejo a uno nuevo.

2. Modo de entrada de código. Entra en el Modo de Entrada de Código en ambos TracFones. Selecciona "Prepago" en el menú principal, luego desplázate hasta "Modo de Entrada de Código" y selecciónalo.

3. Proporciona información. Responde las preguntas del representante sobre ambos teléfonos. Si la información corresponde con los registros de TracFone, puedes proceder a transferir minutos. Durante este proceso, necesitarás ingresar números en ambos teléfonos emitidos por el representante.

4. Verifica la transferencia. Después de transferir minutos, deberías recibir un mensaje de activación en el nuevo teléfono. Verifica que los minutos se transfirieron de tu viejo teléfono seleccionando "Prepago" del menú principal, luego "Info de tiempo aire". Verifica que los minutos se agregaron a tu nuevo teléfono seleccionando "Prepago" del menú principal en tu nuevo teléfono, luego "Info de tiempo aire".