Cómo transferir minutos a un nuevo TracFone

Los servicios prepago ofrecen flexibilidad sin planes mensuales. Pero los minutos están ligados al teléfono, no a la cuenta. Si pierdes o cambias el teléfono, pierdes los minutos, salvo que los transfieras. Para no perder dinero ni minutos, aprende a transferirlos a un nuevo TracFone.

Instrucciones

1. Carga las baterías de ambos teléfonos (viejo y nuevo). Localiza y anota el número de serie de ambos: quitando la batería o en "Mi ESN" del menú.
2. Llama al servicio de atención de TracFone, 1-800-867-7183, para hablar con un agente. Te guiarán en la transferencia de minutos y/o número. Introduce tu número y los seriales de cada teléfono cuando te los pidan vía teclado.
3. El agente te dará instrucciones para transferir minutos y desactivar el viejo. Síguelas al pie de la letra e introduce los códigos en ambos teléfonos según te indiquen.
4. Las unidades se transferirán al saldo del nuevo en minutos. Si no se transfieren o hay error, llama a atención al cliente y explica el problema.