Qué es el buzón de voz visual y si los Samsung Mythic lo tienen

El buzón de voz visual toma una función básica de llamadas —los mensajes de buzón de voz— y añade una visualización para que puedas echar un vistazo y decidir qué mensajes quieres reproducir o eliminar. El buzón de voz visual proporciona una lista de mensajes de fácil acceso —mostrados por llamante, número de devolución, fecha y hora— ahorrando el tiempo que pasarías con la recuperación tradicional de buzón de voz de audio. La función se ofrece típicamente sin cargo adicional en dispositivos Android, iOS, BlackBerry y Windows con planes de servicio de datos.

Dispositivos compatibles

Aunque es importante verificar la compatibilidad del modelo de tu smartphone con tu proveedor de servicio móvil, la mayoría de los dispositivos smartphone recién comprados están habilitados para ofrecer buzón de voz visual. AT&T, por ejemplo, indica que su buzón de voz visual está disponible para iPhone y BlackBerry compatibles, Android LTE (básicamente una tecnología de red más rápida) y dispositivos Windows LTE. Dispositivos más antiguos que no ejecutan uno de estos sistemas operativos —como el Samsung Mythic— no están habilitados para soportar los requisitos de datos y procesamiento del buzón de voz visual.

Cómo obtenerlo

El proceso para habilitar la función de buzón de voz visual en tu teléfono difiere según el modelo de smartphone y el proveedor de servicio. Algunas compañías habilitan automáticamente el buzón de voz visual, así que solo necesitas establecer una preferencia en algún lugar del menú principal de Configuración de tu smartphone. Otros proveedores requieren que también instales una aplicación separada para que todo grabe y muestre apropiadamente.

Características

El buzón de voz visual puede verse estéticamente diferente entre plataformas, pero las características y la información mostrada son siempre las mismas. Un icono táctil para abrir en tu pantalla de inicio indica que tienes nuevo buzón de voz visual. En la ventana del buzón de voz visual, hay un botón "Reproducir" para que el mensaje suene a través de tu altavoz o auricular, un icono para eliminar el mensaje y una forma de guardar el archivo de audio en un correo electrónico, mensaje de texto, o tu memoria interna o tarjeta SD. Algunos proveedores también ofrecen una función adicional —típicamente a un coste adicional— que convierte tu buzón de voz en una transcripción de mensaje de texto también.

Limitaciones

El buzón de voz visual usa datos, memoria y (en algunos casos) mensajes de texto cuando está habilitado en tu smartphone, por lo que es importante estar al tanto de las limitaciones de tu smartphone así como de tu proveedor de servicio. AT&T, por ejemplo, te limita a 40 buzones de voz visuales a la vez, de hasta 2 minutos cada uno —y eso depende enteramente de si hay suficiente espacio de almacenamiento en tu teléfono para manejar ese número de archivos de audio. La compañía también informa que puedes esperar la eliminación automática de cualquier buzón de voz visual anterior a 14 días en dispositivos no iOS —eso se extiende a 30 días para iPhones.