Problemas con el modo estiramiento en pantalla táctil

Con el modo estiramiento (stretch mode), tu pantalla táctil se estira para ajustarse a la pantalla completa, haciendo que toda la pantalla parezca más grande. El estiramiento también facilita hacer zoom en textos e imágenes. Desafortunadamente, este modo puede causar problemas con la calidad de imagen, la sensibilidad y el rendimiento de aplicaciones.

Distorsión

Hacer zoom en la pantalla táctil o poner la pantalla en modo estiramiento puede hacer que las imágenes aparezcan distorsionadas y el texto sea más difícil de leer. Cada imagen en tu pantalla está compuesta por varios cuadrados pequeños, conocidos como píxeles. Cuando haces zoom en la pantalla, causando que las imágenes se estiren, los píxeles se vuelven más grandes y pueden perder calidad, apareciendo distorsionados. Hacer zoom out corrige el problema y añade claridad a imágenes y texto.

Sensibilidad de la pantalla

Tu pantalla táctil tiene un sensor que responde a toques y dice al computador interno qué acciones tomar. En modo estiramiento, las imágenes pueden alinearse de forma desigual con los sensores. Como resultado, tendrás dificultad para pulsar teclas o iconos en la pantalla. La mayoría de smartphones y tablets tienen un ajuste de sensibilidad de pantalla que permite ajustar los sensores para que encajen con la pantalla. Prueba esta opción, normalmente bajo el menú «Ajustes», para corregir problemas de sensibilidad.

Conflictos de aplicaciones

Tanto apps preinstaladas como de terceros pueden no funcionar correctamente cuando estiras la pantalla táctil. Típicamente, el desarrollador crea la app para un tamaño de pantalla determinado, y hacer zoom puede sobrepasar ese tamaño, causando que la app deje de responder a toques o se congele por completo. Aunque algunas apps no funcionan en modo estiramiento, prueba a actualizar la app primero. Actualizaciones recientes pueden incluir correcciones que permitan que la app funcione en pantalla grande o con zoom.

Otras consideraciones

Si la pantalla táctil se congela, deja de responder o tiene otros errores al estirarse, el problema puede ser el hardware o software de la pantalla. Actualizar el sistema operativo y software del dispositivo puede corregir problemas con la pantalla táctil. Si los problemas persisten, contacta con el fabricante del dispositivo para reparaciones o sustitución. Sin embargo, puede que tengas que pagar una tarifa por el servicio o sustitución, dependiendo del fabricante y cualquier garantía que tengas para el dispositivo.