Problemas comunes del Palm Centro y soluciones

El smartphone Palm Centro se lanzó en octubre de 2007. En agosto de 2008 era el segundo smartphone más vendido en EE. UU., pero para febrero de 2009 había caído al cuarto puesto. A pesar de su popularidad, el Palm Centro ha resultado problemático para muchos usuarios en foros como FixYa y BrightHand.

Sincronización automática involuntaria (HotSync)

El problema más frecuente es que el Centro intenta sincronizarse continuamente con el ordenador. Incluso tras cancelar el proceso, el dispositivo se pausa unos segundos y lo vuelve a intentar.

Solución 1: Aplicar un poco de alcohol isopropílico en un cepillo de dientes y cepillar suavemente los contactos metálicos en la parte inferior del teléfono. Dada la sensibilidad de estos contactos y tornillos, algo pudo haber hecho contacto y causado el fallo.

Solución 2: Realizar un hard reset (restauración de fábrica), que borra todo el contenido del teléfono y lo devuelve a su estado original. Solo recomendado si se tiene copia de seguridad o se acepta perder toda la información.

La retroiluminación del teclado no enciende

Según los comentarios en FixYa, muchos usuarios reportan que la luz del teclado no se enciende, salvo al mantener pulsadas la tecla de opción blanca y el botón de menú.

Causa posible: Un fallo en las preferencias de energía. Para verificarlo, subir el control deslizante al máximo y ajustar el apagado automático a tres minutos. Si el teclado se apaga pero la pantalla no, puede ser un problema del sistema operativo.

Si ambos permanecen encendidos, aplicaciones de terceros podrían estar modificando la programación de la retroiluminación. Desinstalarlas y reiniciar el dispositivo. Si el problema persiste, realizar un hard reset manteniendo el botón de reset del dispositivo.

El dispositivo no carga

Primero, probar el cargador con otro dispositivo. Si funciona, limpiar los contactos inferiores del Centro con alcohol isopropílico.

Si sigue sin cargar, algunos usuarios de Sprint sugieren "carga lenta" conectando el teléfono al ordenador vía USB. La carga lenta carga al mismo ritmo de autodescarga, lo que puede tomar varias horas. Si el dispositivo intenta sincronizar mientras está conectado, pulsar cancelar para permitir la carga. Si no hay tiempo, llevarlo a un taller de reparación o al operador si está en garantía.