Problemas con la conexión de Palm TX

Soluciona los problemas de tu Palm TX portátil si tiene dificultades para conectarse o mantenerse conectado a tu ordenador durante un intento de HotSync.

Conexiones

Si el TX no se mantiene conectado, verifica las conexiones tanto en el Palm TX como en el cable USB para detectar pines dañados. Si todo parece bien, limpia ambos extremos del cable y la conexión en el propio teléfono con alcohol isopropílico y un bastoncillo de algodón.

Reinstalar Palm Desktop

Si el Palm TX se conecta a tu ordenador pero el software HotSync no se inicia, intenta reinstalarlo. Desinstala Palm Desktop; luego descarga la última versión de Internet o usa el CD que se envió con tu Palm TX. Reconecta el dispositivo portátil a tu ordenador.

Administrador de dispositivos

Abre el Administrador de dispositivos del ordenador y asegúrate de que tu TX esté listado bajo el encabezado "Puertos". Si no es así, podría haber un problema con el controlador de tus puertos USB. Conecta el cable a un puerto USB diferente. Si esto no resuelve el problema, busca en el Administrador de dispositivos bajo "Controladores de bus serie universal", encuentra "PCI" y haz clic derecho y selecciona "Desinstalar". En el menú Acción, haz clic en "Buscar cambios de hardware" para reinstalar los controladores USB.