Cómo solucionar problemas comunes del Samsung Galaxy S4

El Samsung Galaxy S4 es uno de los móviles Android más populares jamás fabricados. Pero su popularidad no significa que esté libre de problemas. De hecho, hay una serie de incidencias que se repiten constantemente; afortunadamente, muchas se solucionan fácilmente. Sigue leyendo para descubrir soluciones rápidas a problemas del Galaxy S4: reinicios aleatorios, batería, lentitud y más.

La batería se agota rápido

No llegar a fin de día con una carga es algo que le pasa a muchos móviles con el tiempo. Si tu S4 ya no aguanta como antes, puede ser un problema de batería, pero lo más probable es que sean las apps.

Puedes ver qué apps consumen más batería en Ajustes > Más > Batería. Verás un gráfico de consumo y el detalle de apps culpables. Si ves apps que ya no usas, desinstálalas. También puede indicar que debes cerrar manualmente ciertas apps al dejar de usarlas: mantén pulsado el botón Inicio para ver apps recientes y desliza para cerrar.

Probablemente verás "Pantalla" cerca de la cima de la lista. Tócala para ver cuánto tiempo ha estado encendida la pantalla sin cargar. Para reducir el consumo, ve al botón Pantalla y baja el Brillo y el Tiempo de espera.

También alarga la batería activando el Modo de ahorro de energía en Mi dispositivo dentro de Ajustes: limita velocidad del procesador, desactiva vibración y ajusta brillo automáticamente. Desactiva también funciones que no uses: Air View, NFC, etc. Desliza desde arriba y toca el botón derecho para acceder a Ajustes rápidos y desactiva lo que no necesites.

El teléfono se calienta

La mayor preocupación es que la batería tenga un fallo físico y se sobrecaliente, lo que a su vez causa más consumo o peores problemas. Para comprobar la batería, sácala y ponla en una superficie plana. Si gira libremente al rotarla (prueba dándole la vuelta), el abultamiento indica un problema. Puede ser cuestión de cambiar la batería, pero lleva el teléfono a un servicio autorizado para que lo revisen.

Si la batería parece bien físicamente, asegúrate de que el teléfono y todas sus apps están actualizadas. Ve a Ajustes > Más > Acerca del dispositivo > Actualización de software > Actualizar. Descarga lo que haya. Luego abre Play Store, ve a Mis apps > Actualizar todo. Tener las últimas versiones siempre ayuda a ahorrar batería.

Reinicios inesperados

Que el teléfono se reinicie solo es muy molesto y suele indicar otro problema. Podría ser un fallo físico de la batería (conexiones malas) o de software. Como se dijo, revisa actualizaciones de sistema y apps.

Si has ampliado almacenamiento con una tarjeta microSD, esta podría ser la causa. Sácala y mira si los reinicios desaparecen. Si el teléfono funciona bien sin tarjeta, compra una nueva.

Problemas de cámara

Muchos usuarios reportan problemas con la app de cámara: cierres inesperados, imágenes que no se muestran bien, fallos al hacer fotos. Como se mencionó, una tarjeta de memoria defectuosa puede causar otros problemas, así que prueba a quitarla o cambiarla.

También puedes borrar cachés de las apps: Ajustes > Más > Gestor de aplicaciones > Todos > Cámara > Borrar caché y Borrar datos. Repite con la app Galería.

Problemas de conexión Wi-Fi

En casa a veces el teléfono tiene problemas para conectarse a tu red Wi-Fi. Suele pasar con señal débil, pero puede ocurrir en otras situaciones.

Pueden aparecer mensajes de que la conexión se ha desactivado por lentitud. Paradójicamente, prueba a desactivar datos móviles: a veces ayuda. Desliza desde arriba y desactiva Datos móviles.

Otra opción: desactivar Modo de ahorro de energía Wi-Fi. Abre el marcador y marca *#0011# para entrar en Modo Servicio. Toca la tecla Menú y selecciona Wi-Fi. En Wi-Fi Power Save Mode, toca "On" para cambiarlo a "Off". Pulsa Atrás para volver al inicio.

Lentitud general

Tu S4 probablemente va más lento que al comprarlo. Hay muchas formas de acelerarlo, incluido un restablecimiento de fábrica. Consulta nuestra guía dedicada (enlace bajo la primera imagen) para acelerar tu Galaxy S4.

¿Llevas usando tu Galaxy S4 desde el lanzamiento y piensas seguir usándolo? ¿Hay algún problema para el que no hayas encontrado solución?