Cómo obtener registros de llamadas de MetroPCS

En algún momento puedes necesitar una copia de tus registros de MetroPCS. Contienen información útil: si hay discrepancia en la factura, respaldan tu reclamación. También sirven en juicios. Obtenerlos requiere contactar a MetroPCS y solicitarlo.

Paso 1

Crea una cuenta online en la web de MetroPCS con usuario y contraseña. Podrás acceder a todas las áreas: consultar facturas mensuales, ver e imprimir registros de llamadas pasados.

Paso 2

Contacta con atención al cliente al 1-888-863-8768 o marca *611 desde tu móvil. Sigue las indicaciones en tu MetroPCS para obtener los registros.

Paso 3

Acude a una tienda MetroPCS con tu info de cuenta para obtener los registros. Puede que cobren por copia impresa.