Cómo desactivar un teléfono MetroPCS (permanente o temporal)

Desactivar un teléfono significa sacarlo de la red para que quede libre para otra cuenta o flashearlo a otra red. Debe desactivarse antes de venderlo o regalarlo. Una vez termines con tu MetroPCS, hay tres formas de desactivarlo, permanente o temporalmente.

Paso 1: Llamar a atención al cliente

Llama al 1-888-8Metro8 y pide desconectar el teléfono. Necesitarás el PIN de seguridad de la cuenta y el nombre del titular para que el agente lo desconecte.

Paso 2: Dejar de pagar

Deja de pagar la línea. El teléfono estará suspendido 30 días. El día 31 se desconecta de la red automáticamente.

Paso 3: Cambiar a nuevo teléfono

Activa un nuevo teléfono en la red (en tienda o por atención al cliente). El antiguo se desactiva automáticamente.