Cómo recuperar minutos perdidos de TracFone

Con TracFone, compañía prepago, compras minutos mensualmente sin contrato ni factura (salvo que quieras plan mensual). Desafortunadamente, los minutos tienen fecha de caducidad: si no los usas en unos 90 días, «desaparecen» de tu teléfono. Hay una forma gratuita y sencilla de recuperarlos.

Instrucciones

1. Intenta recordar cuándo caducó tu servicio. TracFone ofrece un periodo de gracia de 60 días para minutos perdidos; si has pasado esa fecha, los minutos se pierden para siempre.

2. Llama a «Resoluciones ejecutivas» al 800-876-5753. Este número es exclusivamente para recuperar minutos perdidos de TracFone.

3. Habla con un agente sobre tus minutos perdidos. Es probable que recuperes los minutos, pero TracFone podría asignarte un nuevo número. Mantente en línea hasta recibir los minutos.