Qué haría que las apps en un iPhone dejen de funcionar

Una aplicación problemática en tu iPhone puede ser un verdadero dolor de cabeza. También puede afectar seriamente tu capacidad para usar el dispositivo. Puedes solucionar la mayoría de problemas de apps reiniciando tu iPhone. Si los problemas persisten, lo más probable es que hayas desarrollado un problema de compatibilidad o un conflicto de hardware o software, o que la aplicación se haya corrompido por alguna razón. Independientemente de la causa, existe una solución para abordarlo.

Compatibilidad

La incompatibilidad es la razón más común por la que las apps dejan de funcionar. Cada app disponible en la App Store está diseñada para ciertas versiones del sistema operativo iOS. Antes de pasar a soluciones más complejas, empieza verificando que la app es compatible con tu iPhone. Para ello, visita la página de la app en la App Store y compara la información bajo el encabezado "Requisitos" con las especificaciones de tu iPhone. Para comprobar qué versión de iOS usas, toca el icono "Ajustes" en tu iPhone, toca "General" y luego "Información".

Desactualizada

Si has actualizado recientemente el sistema operativo de tu iPhone, algunas aplicaciones que antes eran compatibles pueden haber quedado obsoletas. Esto puede causar problemas de funcionalidad. Para remediarlo, actualiza tu aplicación a una versión más reciente vía la App Store. Empieza tocando el icono "App Store" en la pantalla de inicio. Toca "Actualizaciones" y luego selecciona la app que quieres actualizar, o toca "Actualizar todo" para actualizar todas tus apps. Introduce tu Apple ID y contraseña si se te solicita y espera a que termine la descarga y actualización. Cuando termine, intenta lanzar la app problemática de nuevo.

Conflicto de hardware o software

Ocasionalmente, nuevo software o el emparejamiento de un dispositivo Bluetooth u otros elementos de hardware externo pueden causar conflictos. Estos pueden afectar el funcionamiento de aplicaciones existentes en tu iPhone. Cerrar una app y reiniciarla a menudo resuelve este problema. Aunque la app problemática parezca ya cerrada, no siempre es así. El iPhone a veces mantiene una app ejecutándose en segundo plano incluso si sales de ella. Si es el caso, debes forzar el cierre de la app antes de poder reiniciarla realmente. Para hacerlo, pulsa dos veces el botón Inicio del iPhone para mostrar una lista de apps a las que accediste recientemente. Mantén pulsada la app problemática y luego toca el signo "-" para forzar su cierre. Pulsa el botón Inicio para volver a la pantalla de inicio, desliza entre tus apps y toca el icono de la app problemática para relanzarla.

App corrupta

Si ninguna de las otras soluciones funciona, lo más probable es que tu app se haya corrompido. Borrar y reinstalar la aplicación a veces soluciona este problema. Para borrar y reinstalar una app problemática, empieza deslizando por tus pantallas de inicio hasta encontrar la app afectada. Mantén pulsado el icono de la app hasta que empiece a temblar. Toca el botón "X" que aparece junto al icono y luego toca "Eliminar". Pulsa el botón Inicio del iPhone para volver a la pantalla de inicio, luego toca el icono "App Store". Inicia sesión con tu Apple ID y contraseña si se te solicita y vuelve a descargar la aplicación. No tendrás que pagar por ella de nuevo.