Cómo restaurar tu iPhone 5 cuando está en modo de recuperación

Si tu iPhone entra en modo de recuperación, tienes un problema. Este modo indica que el iPhone experimenta problemas técnicos y requiere restaurarlo para solucionar el error. La restauración devuelve el iPhone a ajustes de fábrica y se realiza con iTunes en una computadora. Si la restauración arregla el problema, puedes devolver tus archivos y datos usando una copia de seguridad. Tu iPhone está en modo de recuperación cuando ves una flecha apuntando de un cable de conexión al logotipo de iTunes en la pantalla.

Instrucciones

1. Conecta tu iPhone a tu computadora con el cable USB del iPhone.

2. Abre iTunes. Aparece un mensaje informando que el iPhone está en modo de recuperación. Si iTunes no reconoce tu iPhone en modo recuperación, desconéctalo. Abre iTunes y conecta el iPhone manteniendo pulsado el botón "Inicio" hasta que aparezca un mensaje en iTunes confirmando que reconoce el iPhone en modo recuperación.

3. Haz clic en "Aceptar" para pasar el mensaje.

4. Haz clic en el nombre de tu iPhone en iTunes y en la pestaña "Resumen".

5. Haz clic en "Restaurar iPhone" para abrir un aviso.

6. Haz clic en "Restaurar" y "Aceptar" para iniciar el proceso. Sigue las indicaciones en pantalla. Al completarse, un asistente de configuración se abre en tu iPhone para configurar el dispositivo.