Cómo restaurar iPhone cuando iTunes no lo detecta (fix driver Apple Mobile Device)

Si iTunes/Finder no reconoce el iPhone conectado, el driver Apple Mobile Device puede estar corrupto. Reinstalarlo suele solucionar el reconocimiento y permitir restauración.

Requisitos

• Cable USB iPhone (original o certificado MFi)
• iTunes 10.2+ (Windows) / Finder (macOS Catalina+)

Pasos en Windows

1. Desconecta iPhone. Cierra iTunes completamente.
2. Panel de control > Programas y características. Busca "Apple Mobile Device Support". Si existe, NO lo desinstales aún.
3. Win+X > Administrador de dispositivos > Controladores de bus serie universal > clic derecho en Apple Mobile Device USB Driver > Desinstalar dispositivo > marca "Eliminar software de controlador" > Aceptar.
4. Win+R > services.msc > busca Apple Mobile Device Service > clic derecho > Reiniciar.
5. Conecta iPhone. Windows reinstala driver automáticamente.
6. Abre iTunes. Debe aparecer el iPhone. Selecciona > Restaurar.

En macOS

Finder detecta iPhone nativamente. Si no: Menú Apple > Información del sistema > USB - verifica si aparece. Prueba otro cable/puerto. Reinicia Mac. Actualiza macOS.

Causas comunes: Cable defectuoso/no certificado, puerto USB sucio/dañado, iTunes/Finder desactualizado, servicios Apple detenidos, antivirus bloqueando.