Algo suena dentro de mi iPhone cuando vibra o suena: diagnóstico y soluciones

Algunos usuarios reportan un ruido de traqueteo en sus iPhones. Se oye cuando suena el timbre, en modo vibración, o al agitar/golpear el teléfono. Ocurre en varios modelos, incluyendo 3GS y 4S. Si su iPhone traquetea, dedique unos minutos a diagnosticar y considere opciones antes de invertir tiempo o dinero en reparaciones.

Diagnosticar el problema

Busque en internet si otros usuarios con el mismo modelo tienen problema similar. Varios modelos tienen traqueteos que usuarios atribuyen a fallos de diseño. Contacte con Soporte iPhone online o visite una Apple Store para ver si puede cambiarlo. Alternativamente, quizás se le cayó el teléfono y un componente se soltó dentro. Busque otras señales: daño exterior. Decida si tolera el problema o quiere eliminarlo.

Consideraciones de garantía

Su iPhone puede seguir en garantía. Contacte con Soporte para ver si el traqueteo está cubierto. Si lo está, puede que no pueda simplemente devolverlo a la tienda; puede que deba enviarlo a Apple para reparación. Si lo acaba de comprar, considere comprar garantía extendida que alargue y amplíe la cobertura a problemas no cubiertos normalmente. Disponibles en Apple Stores y online de vendedores terceros.

Usar servicio de reparación

Si no está en garantía, busque un servicio de reparación de móviles de confianza. Busque online o en guía local negocios especializados en iPhone. Lea reseñas y contacte con Better Business Bureau para verificar credibilidad. Si no le importa gastar más y quiere asegurar que se haga bien a la primera, use el servicio de reparación de Apple.

Arreglarlo usted mismo

Si tiene herramientas y sentido de la aventura, abra el iPhone y haga un poco de "cirugía electrónica". Guías online pueden ayudarle. Quizás encuentre un tornillo suelto o una pieza rota que pueda quitar o reparar. Tenga en cuenta que abrir el dispositivo podría anular la garantía.