Solución de problemas de i2i Chat en iPhone

La aplicación i2i Chat, desarrollada por Pinger para iPhone, permite enviar mensajes gratis a otros usuarios de i2i. Se descarga e instala desde la App Store. Si tienes problemas para que funcione en tu iPhone, debes seguir los pasos de solución de problemas de Apple.

Reiniciar i2i Chat

Cierra la aplicación pulsando dos veces el botón de Inicio para ver las apps abiertas en la parte inferior. Localiza el icono de i2i Chat, mantén pulsado hasta que aparezca un signo menos rojo y presiónalo para cerrar la app. Vuelve a la pantalla de inicio y vuelve a abrir la aplicación. Comprueba si el problema se ha resuelto.

Reiniciar el iPhone

Si reiniciar la app no soluciona el problema, reinicia el teléfono. Mantén pulsado el botón "Reposo/Despertar" hasta que aparezca el control deslizante. Deslízalo para apagar el iPhone. Espera un minuto y vuelve a pulsar "Reposo/Despertar" para encenderlo. Intenta usar i2i Chat de nuevo.

Reinstalar i2i Chat

Un fallo durante la instalación puede impedir que la app funcione. Reinstálala para descartar ese problema. Mantén pulsado el icono de i2i Chat hasta que aparezca una "X" en la esquina y selecciónala para eliminar la app. Accede a la App Store, busca "i2i Chat" y descárgala de nuevo. Ábrela tras la descarga para comprobar si funciona correctamente.

Actualizar el software

Una versión antigua de iOS puede causar fallos en las aplicaciones. Para comprobar si tienes la última versión, conecta el iPhone al ordenador y abre iTunes. Selecciona el iPhone en la lista de dispositivos, ve al panel "Resumen" y pulsa "Buscar actualizaciones". Descarga la actualización si hay alguna y vuelve a probar la app. Si nada de esto funciona, ve a la App Store en el iPhone, busca la app y usa el botón "Reportar un problema" para avisar a Pinger.