La app TomTom para iPhone no se cierra

Al igual que cualquier ordenador, un iPhone a veces se congela y se niega a cerrar una aplicación. Las aplicaciones de mapas de TomTom están especialmente cargadas de gráficos, y por tanto propensas a congelarse. Afortunadamente, puedes tomar varias medidas para forzar el cierre de tu aplicación TomTom. Ten en cuenta también que debes tener acceso a servicio 3G en todo momento para que tu app de TomTom funcione.

Forzar el cierre de la app

Si has usado recientemente la app de TomTom, puedes forzar el cierre de la app sin reiniciar todo el iPhone. Hacer doble clic en el botón de inicio mientras la app de TomTom está abierta mostrará la barra de apps recientes en la parte inferior de la pantalla de tu iPhone. Si la app de TomTom no está entre las cuatro primeras aplicaciones listadas, desliza la barra de derecha a izquierda para ver apps más antiguas. Toca el icono de la aplicación TomTom hasta que empiece a temblar, y luego toca la X en la esquina. La app se verá forzada a cerrarse, pero el icono no se borra de tu pantalla de inicio.

Reiniciar el iPhone

A veces tu app puede haber congelado todo el iPhone, y hacer doble clic en el botón de inicio no mostrará la barra de apps recientes. Reiniciar un iPhone solo requiere apagarlo como lo harías normalmente; mantén pulsado el botón Reposo/Despertar hasta que aparezca un control deslizante rojo. Desliza la flecha hacia la derecha para apagar tu dispositivo y luego pulsa el botón Reposo/Despertar de nuevo para encenderlo. Si la flecha roja nunca aparece y no puedes apagar el iPhone, mantén el botón de inicio durante 10 segundos mientras pulsas el botón Reposo/Despertar para forzar el apagado del dispositivo.

Ejecutar apps de visualización a la vez

Las versiones más nuevas del iPhone OS te permiten hacer multitarea, lo que significa que puedes usar una aplicación mientras otra se ejecuta en segundo plano. Por ejemplo, puedes tener una emisora de radio por Internet sonando mientras usas la aplicación TomTom. Cuantas más aplicaciones tengas ejecutándose en tu dispositivo, mayor probabilidad de que el teléfono se sature y algo se congele. Como los mapas de TomTom requieren muchos gráficos, ejecutar la app de TomTom con multitarea puede aumentar las posibilidades de congelación.

Descargar la app de nuevo

En raras ocasiones, puede haber un problema con la instalación de la app de TomTom. Una vez que compras una app de iTunes, nunca se te volverá a pedir que pagues por ella usando el mismo Apple ID, así que puedes borrar y reinstalar tu app sin coste. Si tu aplicación TomTom sigue congelándose, pulsa con el dedo en su icono en la pantalla de inicio hasta que empiece a temblar. Tocar la X elimina la aplicación de tu teléfono. Vuelve a la app iTunes Store y elige la misma aplicación TomTom para descargar.