Mi iPhone no acepta el código de desbloqueo: soluciones

Qué es el código

Es un PIN de 4 dígitos (o alfanumérico) que protege tus datos. Se pide al despertar/encender. Se configura en Ajustes > Face ID y código / Touch ID y código.

Problemas habituales

• El iPhone nunca cambia el código solo. Si falla, es porque introduces uno erróneo (olvido, uso de otro iPhone, etc.).
• Tras varios fallos, el iPhone se desactiva con tiempos de espera crecientes.
• Si se activó "Borrar datos tras 10 intentos fallidos", el iPhone se borra solo.

Solución: restaurar

1. Conecta el iPhone al ordenador con el que se sincronizó por última vez (medida antirrobo).
2. Abre iTunes/Finder, selecciona el dispositivo.
3. Pulsa Restaurar iPhone y sigue los pasos. El iPhone quedará como nuevo.
4. Al configurar, elige Restaurar desde copia de seguridad para recuperar tus datos.

Si no tienes acceso a ese ordenador: pon el iPhone en modo recuperación (ver artículo DFU) y restaura; perderás todo salvo la copia en iCloud si la tienes.