Mi iPhone no sincroniza con Outlook 2010 tras actualizar a iOS 4

Problemas de configuración

Algunos problemas de sincronización son por configuración. Asegúrate de haber actualizado tanto iOS como iTunes a últimas versiones y que tu software sigue configurado para sincronizar en iTunes. Tras conectar iPhone y abrir iTunes, haz clic en nombre de tu teléfono en lista «Dispositivos», luego pestaña «Info» y desplázate a «Contactos». Verifica que está marcado y puesto en «Sincronizar contactos con Outlook». Haz lo mismo para Calendarios y Notas. El iPhone no sincroniza correo con tu Outlook personal; usa tus ajustes para recibir correo directo del servidor.

Problemas de iTunes u Outlook

Si contactos, calendarios y notas de Outlook están para sincronizar pero no lo hacen, el problema podría ser iTunes dañado. Desinstala y reinstala iTunes. Asegúrate que Outlook funciona. Primero desactiva todos los complementos activos e intenta sincronizar. Si persiste, crea nuevo usuario Windows y añade contactos/eventos de prueba en Outlook, luego sincroniza ese nuevo usuario con iPhone. Si el nuevo usuario sincroniza, puede haber problema con contenido en Outlook; aísla contacto/evento causante.

Problemas de actualización

Al lanzar iOS 4, Apple incluyó ActiveSync, función Microsoft que permite sincronización entre móviles y servidor Exchange o Lotus Domino. El gran volumen de usuarios empresariales conectando a servidores Exchange creó lentitudes y evitó sincronizar. Para aliviar, Apple lanzó perfil de configuración actualizado, incluido en iOS 4.01. El perfil extendió tiempo de espera para petición de sincronización para que servidor lento tenga más tiempo. Si tienes problemas sincronizando con Exchange, actualiza iOS a 4.01 o posterior.

Problemas de sincronización de notas

Cuando una nota en Exchange no tiene contenido ni asunto, causa que todas las notas de Exchange fallen al sincronizar en iOS 4. Si notas son lo único que falla, busca nota sin contenido/asunto y añade lo faltante o bórrala.