Sin servicio tras instalar nueva tarjeta SIM en iPhone

Ajustes del teléfono

Cuando no tienes servicio con una nueva tarjeta SIM, el primer y más fácil paso es reiniciar el teléfono. Desde allí, considera los ajustes: al instalar una nueva SIM en un iPhone, los ajustes de red pueden confundirse. Para probar si tus ajustes causan la pérdida de señal, usa la opción «Restablecer ajustes de red»: Ajustes → General → Restablecer → Restablecer ajustes de red. El teléfono se apagará y reiniciará solo. Si ninguna otra opción funciona, restaurar el sistema del iPhone con la nueva SIM instalada puede solucionar el problema; haz una copia de seguridad del contenido antes de restaurar.

Tarjeta SIM incompatible

Los iPhones comprados en EE. UU. están diseñados para funcionar solo con un operador específico; si insertas una SIM de otro operador, el teléfono mostrará «Sin servicio» en la parte superior. El logo del operador se muestra en el lateral de la SIM; verifica que coincida con tu proveedor. Si usas un iPhone antiguo que ya no está bajo contrato, necesitarás desbloquear y hacer jailbreak al teléfono para que acepte SIM de otro operador.

Soluciones físicas

Un iPhone no reconocerá una tarjeta SIM si está colocada en un ángulo incorrecto. Si es el caso, se rectifica fácilmente quitando la bandeja SIM, ajustando la posición de la tarjeta y volviéndola a deslizar. Asegúrate de que la tarjeta asienta fácilmente en el soporte y que la bandeja entra suave. Si encuentras resistencia al meter la SIM, puede estar al revés. Apagar y encender el teléfono también puede hacer que el sistema reconozca la nueva SIM.

Área de servicio

Si has instalado correctamente una nueva SIM que coincide con tu operador y sigues sin servicio, puedes estar fuera del área de cobertura. Los mapas de cobertura del sitio web de tu operador te darán una imagen inmediata. Variaciones topográficas como colinas muy altas o paredes de cañón también interfieren; lo mismo para paredes gruesas o espacios con muchos dispositivos inalámbricos que interfieren con la señal.