Errores de tarjeta SIM en iPhone: causas y soluciones

El iPhone, creado por Apple, es un smartphone disponible en varias redes móviles. Combina la tecnología iPod MP3 de Apple con asistente digital personal y capacidades telefónicas. Para usar el iPhone en una red GSM, debes tener una tarjeta SIM instalada. Los problemas con la SIM impiden hacer llamadas, enviar SMS o recibir buzón de voz.

Funcionamiento de la tarjeta SIM

Una SIM (Subscriber Identity Module) actúa como tarjeta de memoria portátil para tus terminales. Almacena toda la información de tu cuenta con el operador: número de cuenta, número de teléfono, plan de datos, agenda, SMS guardados y otros datos. Tu operador emite una SIM por cuenta, usable en distintos dispositivos (incluido el iPhone). Como la SIM guarda tu información, debe estar instalada para usar plenamente el iPhone.

Problemas

Tu iPhone puede mostrar dos errores relacionados con la SIM:

• «No hay tarjeta SIM instalada» aunque la hayas puesto. Ocurre si el iPhone no detecta la SIM, por fallo de hardware o del sistema operativo.
• «Esta tarjeta SIM no parece ser compatible». Común tras jailbreak o actualización de iOS: el iPhone detecta la SIM pero no puede leer su información.

Soluciones

• Restablecer ajustes del terminal puede corregir errores de SIM. Ve a Ajustes > General > Restablecer ajustes de red y prueba la SIM haciendo una llamada o enviando un SMS.
• Si reaparece el error, ve a Ajustes > General > Restablecer todos los ajustes.
• Algunos usuarios han resuelto el error activando y desactivando el Modo Avión.

Otras consideraciones

Si el error persiste tras restablecer ajustes, puedes tener una SIM defectuosa o el terminal puede tener un contacto suelto o roto en el lector de SIM. Tu operador puede darte una nueva SIM. Si eso no corrige el problema, tienes un fallo de hardware en el terminal y necesitarás reemplazarlo o repararlo.