Mi iPhone se queda bloqueado en la pantalla del teclado telefónico

Uno de los fallos menores en el iPhone 4 original era que a veces la letra Q del teclado se quedaba pegada en pantalla. Se solucionó en la actualización 4.0.1. También es posible que el iPhone se quede bloqueado completamente en la página del teclado. Esto es por un fallo menor de software que suele solucionarse con algún tipo de reinicio. Si tu teléfono siempre se bloquea en la misma página, puede que necesites reinstalar el sistema operativo.

Fallos de software (Glitches)

Incluso en software bien diseñado, fallos ocasionales son inevitables. Comúnmente aparecen como errores individuales, aparentemente aleatorios en una app. Cuando el mismo fallo ocurre regularmente a veces sube a nivel de "bug" (error interno en SO o app que debe arreglarse con parche o actualización). Una actualización o reinicio arregla la mayoría de bugs y glitches. Asegúrate de tener la última versión del SO de iPhone para tu modelo descargada.

Forzar cierre de la app

Cuando el teclado se bloquea, fuerza el cierre de la app para volver a la pantalla de inicio. Durante unos segundos, mantén el botón "Reposo/Despertar" (Sleep/Wake) y suéltalo cuando aparezca el deslizador rojo en pantalla. Inmediatamente pulsa el botón "Inicio" (Home) y mantenlo varios segundos, hasta que el teléfono vuelva a la pantalla de inicio. Repite una o dos veces; si no funciona, necesitarás reiniciar el teléfono para salir de la app congelada.

Reiniciar el iPhone

Reinicia el teléfono normalmente si es posible, manteniendo el botón "Reposo/Despertar" varios segundos y deslizando la barra roja a la derecha para apagar. Enciende de nuevo manteniendo "Reposo/Despertar". El iPhone ocasionalmente se congela tan completamente que no apaga normalmente y tienes que hacer lo que Apple llama "reinicio forzado" (hard reset).

Reinicio forzado (Hard Reset)

El hard reset cierra apps en marcha pero no afecta tus datos. Mantén "Reposo/Despertar" junto con "Inicio" simultáneamente al menos 10 segundos, y eventualmente la pantalla se pondrá oscura y aparecerá el logo de Apple. Cuando el iPhone reinicie estará normal en la pantalla de inicio.

Combinaciones modernas (iPhone 8 en adelante):

• iPhone 8 / SE (2ª/3ª gen) / X / 11 / 12 / 13 / 14 / 15: Subir volumen > soltar > Bajar volumen > soltar > Mantener lateral (lado derecho) hasta logo Apple.
• iPhone 7 / 7 Plus: Lateral + Bajar volumen juntos hasta logo Apple.
• iPhone 6s y anteriores: Inicio + Lateral (arriba) juntos hasta logo Apple.

Si el problema persiste tras reinicio forzado y actualización: Restore en Modo Recuperación (Recovery Mode) o DFU via Mac/PC.