Mi iPhone se queda bloqueado en una página: cómo solucionarlo

Cuando usas tu iPhone para leer, el dispositivo puede quedarse bloqueado e impedirte pasar a la siguiente página. El iPhone de Apple viene con varias apps preinstaladas, incluido el navegador web Safari. También puedes descargar la app gratuita iBooks para leer libros electrónicos. Si te quedas atascado en una página, puedes forzar el cierre de la app para ver si eso soluciona el problema.

Leer páginas web

El iPhone accede a Internet vía Wi-Fi y redes de datos móviles. Pulsa el botón «Inicio» para ir a la pantalla de inicio y toca el icono «Safari» cuando quieras ver páginas web con el navegador nativo de Apple. Toca la barra de direcciones y escribe la URL de un sitio web, o toca el icono de marcadores y luego el nombre de un sitio para ir a su página. Arrastra un dedo hacia arriba en la pantalla para desplazarte hacia abajo.

Leer libros electrónicos

Puedes leer libros con la app iBooks de Apple, que soporta archivos en formato PDF y EPUB. La app iBooks accede a la iBookstore, desde donde puedes descargar libros directamente al iPhone. También puedes copiar libros de tu ordenador al iPhone mediante la app gratuita iTunes de Apple. Toca el lado derecho de la pantalla para pasar a la siguiente página y el izquierdo para volver a la anterior. También puedes deslizar el dedo a izquierda o derecha para navegar por las páginas del libro.

Forzar cierre de la app

Si estás viendo una página con Safari o iBooks y la pantalla del iPhone se queda bloqueada en la página, sin responder a tus toques, necesitas forzar el cierre de la app. Pulsa el botón «Reposo/Despertar» (en el borde superior derecho del iPhone) y mantenlo unos segundos hasta que aparezca el control deslizante rojo en la pantalla multitáctil. Pulsa el botón «Inicio» (debajo de la pantalla) y mantenlo pulsado hasta que la app bloqueada se cierre.

Reiniciar el iPhone

Si forzar el cierre de la app no soluciona el bloqueo en una página, necesitas reiniciar el dispositivo. Mantén pulsado el botón «Reposo/Despertar» hasta que aparezca el control deslizante rojo en la pantalla. Toca el control y arrástralo de izquierda a derecha para apagar el iPhone. Mantén pulsado el botón «Reposo/Despertar» hasta que aparezca el logotipo de Apple, indicando que se ha reiniciado.