Mala señal en el iPhone

Decisiones cuestionables en el diseño del iPhone han expuesto a algunos usuarios a problemas de mala recepción. Esto es particularmente cierto para el iPhone 3GS y el iPhone 4, ya que las antenas internas se han colocado en ubicaciones donde tu mano puede interferir fácilmente con la recepción. En lugar de permitir a los usuarios cambiar dispositivos problemáticos, Apple aconseja a los clientes simplemente cambiar la forma en que sostienen su iPhone. Conocer la ubicación de estas antenas y usar ciertos accesorios podría ayudarte a prevenir problemas de mala señal.

iPhone 3GS

La antena en el 3GS está ubicada en la parte inferior derecha del dispositivo, una ubicación que coincide con donde muchos usuarios sostienen habitualmente el teléfono mientras hablan, envían mensajes o navegan. Para mejorar tu recepción, experimenta sosteniendo tu iPhone de forma estable pero dejando la parte inferior derecha libre de tu mano. Tus barras de señal deberían aumentar, lo que significa menos llamadas perdidas y una experiencia de navegación más consistente.

iPhone 4

La antena en el iPhone 4 está ubicada en el borde inferior izquierdo del dispositivo, situada debajo de la franja negra en la banda metálica que bordea el teléfono. Es posible que la antena quede directamente contra tu palma al usar el dispositivo. Practica sostener el teléfono de forma que dejes esa zona libre pero que siga sintiéndose estable en tu mano. Hacer esto debería aumentar tu recepción y evitar molestas caídas de llamada.

Fundas y bumpers

Aunque cambiar la forma de sostener tu iPhone puede combatir la mala señal, puede ser difícil desarrollar esto como un hábito constante. Como alternativa, Apple aconseja que el uso de fundas y bumpers de goma o plástico también puede aliviar el problema. Al crear espacio entre tu mano y el teléfono, la funda o bumper da a la antena el espacio que necesita para funcionar sin interferencias. Aunque es desafortunado que una compra extra sea necesaria para disfrutar plenamente tu teléfono, puede ser preferible a sostener el dispositivo en posiciones incómodas.

Solución de problemas

Si continúas experimentando problemas a pesar de sostener el teléfono de forma diferente o usar una funda o bumper, debes contactar a tu operador para obtener asistencia. El dispositivo puede ser defectuoso y necesitar reemplazo. Asegúrate de explicar por adelantado que ya ajustaste tu agarre y probaste una funda; esto ayudará al representante de soporte técnico a acotar la causa del problema y actuar en consecuencia.