Google Voice no recibe SMS: causas y soluciones

Los usuarios recurren a Google Voice para llamadas y SMS gratis. Durante el proceso de envío por protocolo SMS, algunos mensajes pueden perderse. Cuando pasa, puede ser por varios problemas.

Proveedores de aplicaciones

Un problema conocido con SMS en Google Voice es la interoperabilidad. El problema no es necesariamente de Google Voice, sino de cómo se envían y traducen los SMS entre apps como Skype y otros medios. Si experimentas esto, usa otro medio para enviar tu mensaje. Google mejora sus productos y puede solucionarlo eventualmente.

Notificaciones

Si usas Google Voice en Android u otro smartphone, es posible que no recibas notificaciones. La app permite activar/desactivar notificaciones SMS. Si no recibes textos, puede que las hayas desactivado accidentalmente en ajustes. Para arreglarlo, ve a ajustes y actívalas.

Configuración inicial

Algunos tienen problemas recibiendo textos justo tras configurar su cuenta Google Voice. Espera un tiempo e intenta recibir otro mensaje. A veces tarda en activarse la cuenta en Google. Durante esta fase, es posible que no recibas textos normalmente. Tras 30-60 minutos, no debería ser problema.

Consideraciones

Otro problema potencial: ajustes en tu cuenta Google Voice. Entra online a tu cuenta y ve a ajustes. Tienes opción de desactivar SMS o el reenvío a tu móvil. Si alguno está desactivado, no recibirás textos en el móvil. El mensaje puede estar guardado en tu cuenta online.