Cómo solucionar problemas de un iPhone que no envía SMS

SMS (Servicio de Mensajes Cortos) es el protocolo estándar de mensajería usado por iPhone, BlackBerry, Android y otros móviles. Si usas un iPhone, puedes enviar SMS en cualquier momento usando la app «Mensajes», que viene de fábrica. Si no puedes enviar SMS en tu iPhone, puedes tener uno de varios problemas comunes.

Instrucciones

1. Verifica el método correcto para enviar un SMS. El iPhone funciona distinto a muchos móviles porque requiere enviar textos usando una app separada de «Teléfono». Toca el icono verde «Mensajes» en el menú principal, luego el símbolo del lápiz en la esquina superior derecha. Introduce el número del destinatario en «Para:», escribe tu mensaje con el teclado virtual y pulsa el botón azul «Enviar».

2. Comprueba el número de teléfono de la persona a la que quieres enviar el mensaje. Si envías a un número incorrecto o desactualizado, no lo recibirá. Verifica también que el dispositivo del destinatario puede recibir SMS.

3. Incluye el prefijo (código de área) del número al que quieres llegar. Si envías fuera del código de área de tu teléfono, debes designar el del destinatario. Por ejemplo, en lugar de 555-1234, pon (800) 555-1234.

4. Verifica que «Modo Avión» esté desactivado. El modo avión bloquea todas las llamadas y datos entrantes/salientes, impidiendo enviar SMS. Toca «Ajustes» y verifica que el interruptor «Modo Avión» dice «Off». Si dice «On», tócalo una vez.

5. Mira la cobertura en la esquina superior izquierda. Debes ver al menos una barra vertical. Si no hay barras o dice «Sin servicio», muévete a otra ubicación, preferiblemente al aire libre y en superficie.

6. Reinicia tu iPhone manteniendo pulsado el botón «Reposo/Despertar» (arriba) hasta que la pantalla se ponga gris. Desliza el control rojo a la derecha para apagar. Vuelve a mantener «Reposo/Despertar» para encender. Reiniciar arregla muchos fallos comunes.