Solucionar problemas de llamadas y conexión en iPhone

Problemas constantes de llamadas o Internet en el iPhone limitan tu comunicación. Puedes diagnosticar y resolver ajustando configuraciones o recolocando la SIM.

1. Modo Avión y cobertura

1. Toca Ajustes.
2. Apaga Modo Avión (que diga "NO").
3. Mira las barras de cobertura (esq. sup. izq.): 0-1 = mala/ninguna; 2-3 = media; 4-5 = buena.
4. Prueba llamando o navegando. Si falla, ve a sección 2.

2. Restablecer ajustes de red

5. Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes de red. Se reseteará la conexión con el operador y se borrarán redes Wi-Fi guardadas (habrá que reconfigurarlas).
6. Prueba de nuevo. Si falla, ve a sección 3.

3. Recolocar tarjeta SIM

7. Apaga el iPhone: mantén Encendido (esq. sup. der.) hasta que salga "deslizar para apagar", desliza.
8. Inserta clip recto en el orificio de la bandeja SIM (borde derecho) hasta que salte.
9. Vuelve a meter la SIM con cuidado en su bandeja.
10. Enciende el iPhone (botón Encendido). Prueba. Si falla, ve a sección 4.

4. Restaurar iPhone desde copia

12. Conecta iPhone al PC, abre iTunes. Clic derecho en tu iPhone (barra lateral "Dispositivos").
13. "Restaurar desde copia" > "Restaurar". El iPhone reiniciará. Déjalo conectado hasta "iPhone activado". Aparecerá "Configurar tu iPhone".
14. En el desplegable "Restaurar desde la copia de", elige la copia deseada > "Continuar". Espera a "Restauración completada".
15. Prueba llamadas/Internet. Si sigue fallando, contacta a tu operador.