Cómo arreglar iTunes que no detecta/lee el iPhone

Normalmente, al conectar el iPhone aparece en el panel lateral de iTunes (fuente), indicando conexión exitosa y sincronización lista. Si iTunes no lee o no reconoce el iPhone, puede ser por iTunes desactualizado o firmware corrupto por mala actualización previa. Apple dice que restaurar el iPhone es necesario para corregirlo y recuperar funcionalidad.

Lo que necesitas

  • Cable del iPhone
  • iTunes 8.0 o superior

Instrucciones

  1. Abre iTunes. Ayuda > Buscar actualizaciones (Win) o iTunes > Buscar actualizaciones (Mac).
  2. Si hay actualización, pulsa "Instalar ahora" > "Siguiente" > "Instalar" en el asistente.
  3. Conecta iPhone por USB y selecciónalo en el panel lateral de iTunes.
  4. Pulsa "Restaurar" y "No hacer copia" en el aviso. Luego "Restaurar y actualizar" para borrar el iPhone y poner el firmware más reciente.
  5. Tras restaurar, pulsa "Expulsar" en la pestaña del iPhone para desconectar con seguridad.

El iPhone quedará como nuevo con firmware limpio y iTunes actualizado.