Cómo solucionar problemas del buzón de voz visual en el iPhone

El buzón de voz visual del iPhone permite navegar por los mensajes como una bandeja de entrada: eliges cuáles escuchar y cuáles saltar. Al configurar el iPhone, debes activar el buzón visual. Si tienes problemas, hay pasos para solucionarlos.

Elementos necesarios

• Cable conector USB de Apple

Instrucciones

1. Conecta el iPhone al ordenador con el cable blanco estándar. Abre tu cuenta iTunes.

2. Haz clic en el icono del iPhone en iTunes y actualiza el iPhone con el software más reciente. El buzón visual puede no funcionar por software desactualizado.

3. Expulsa el iPhone de iTunes tras las actualizaciones. Desconecta el cable USB.

4. Comprueba el estado de tu red móvil. Haz una llamada a cualquiera. Si el iPhone marca y conecta, la conexión es estable.

5. Marca tu propio número para verificar que el buzón está bien configurado. Si oyes tu buzón y puedes dejar mensaje, está activado. Si no, debes activar el buzón visual.

6. Saca la tarjeta SIM y vuélvela a meter. El procedimiento varía según modelo: iPhone original y 3G/3GS la tienen abajo (3G/3GS necesita herramienta de expulsión); iPhone 4 tiene bandeja micro-SIM a la derecha. Consulta la guía de Apple para extraer la SIM.