Solución de problemas de sincronización del iPhone

El iPhone se conecta al ordenador para transferir video, música, fotos y apps. Esto se llama "sincronizar" y, aunque fácil, es un procedimiento complicado e intensivo. No sorprende que a veces no funcione bien o nada. Solucionar problemas de sincronización ayuda a evitarlos en el futuro. Aquí ejemplos de qué falla y cómo arreglarlo.

El iPhone no sincroniza con iTunes

1. Desconecta el iPhone del USB. Reinícialo manteniendo pulsado Reposo/Despertar hasta que aparezca el deslizador. Deslízalo a la derecha para apagar. Luego mantén Reposo/Despertar hasta el logo de Apple para reiniciar. Conecta el iPhone al USB y espera su icono en iTunes.

El iPhone no sincroniza con MobileMe online

1. Asegúrate de que el ordenador tiene buena conexión a Internet y sistema actualizado. Desconecta el iPhone y reinicia el ordenador. Conecta el iPhone al USB tras reiniciar.

   Verifica que la cuenta MobileMe está bien configurada en el iPhone: Ajustes > Mail, Contactos, Calendarios > "Obtener nuevos datos". Activa "Push" y pulsa icono Mail para volver. Pulsa "Cuenta MobileMe" y verifica info. Confirma y vuelve a Inicio para intentar sincronizar de nuevo.

El iPhone se bloquea durante la sincronización

1. Desconecta el iPhone del USB. Mantén Reposo/Despertar y Home hasta que se apague y suelta al ver logo Apple.

   Cierra iTunes. Conecta el iPhone al USB cuando haya arrancado del todo. Abre iTunes y restaura desde backup cuando pregunte.

El iPhone no sincroniza contactos

1. Haz backup en iTunes. Luego en iPhone: Ajustes > General > Restablecer > Restablecer ajustes. Tras borrar todo, conecta al USB. Abre iTunes.

   Selecciona "Configurar como nuevo" en iTunes. Hecho esto, sincroniza manualmente. Debería restaurar todo y sincronizar contactos correctamente.

El iPhone no sincroniza de forma fiable

1. Un cable USB doblado causa problemas. Cambia el cable por uno nuevo y mira si se soluciona. Limpia también el conector del iPhone y el puerto USB del ordenador.

Problemas de sincronización con música DRM

1. Problemas al actualizar canciones de baja calidad a versiones sin DRM. Haz backup del iPhone en iTunes. También backup de la biblioteca musical o canciones a convertir en otro disco (o DVD/CD).

   Reinicia ordenador y abre iTunes (versión reciente), sin otros programas. Pulsa "iTunes Plus" a la derecha para ver qué canciones actualizar. Selecciona y paga las deseadas y espera a que iTunes termine. Conecta iPhone al USB y sincroniza las nuevas canciones.

Advertencia

Como una sincronización siempre puede causar corrupción o borrado de datos, es importante hacer backups regulares del iPhone en iTunes. Así podrás restaurar al estado anterior si hace falta.