Cómo arreglar BBM cuando no suena en BlackBerry
Normalmente, al recibir mensaje/notificación en BBM, el móvil suena. A veces no suena: otra app lo impide o cambiaron ajustes de perfil de sonido. Reiniciar y revisar perfil suele funcionar. Si no, desinstala y reinstala la app.
Instrucciones
Quita tapa trasera y saca batería para hard reset. No afecta datos. Espera 30 seg, vuelve a poner batería y tapa.
Clic icono "Sonidos" en inicio > "Configurar tonos/alertas". Clic "BlackBerry Messenger" en lista apps. Asegura que alerta suene para mensajes nuevos e instantáneos. Menú > "Guardar" para actualizar app. Menú > "Guardar" otra vez para actualizar perfil sonido.
Clic "Opciones" en inicio > "Dispositivo" para desinstalar app. Clic "Gestión de aplicaciones" > resalta "BlackBerry Messenger". Tecla Menú > "Borrar". Clic "Sí" para reiniciar. Reinstala BBM desde App World al reiniciar.
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