Tengo Wi-Fi en mi BlackBerry pero no puedo usar el navegador

Aunque tu BlackBerry tenga Wi-Fi, no garantiza que puedas acceder a Internet con su navegador. Varias situaciones pueden impedirlo, cada una con fácil solución.

Configuración

La configuración Wi-Fi del BlackBerry puede haberse desactivado inadvertidamente o nunca activarse. Revisa los ajustes de red en la carpeta Configuración desde la pantalla de inicio. Si el teléfono no está configurado para detectar un router Wi-Fi, puede impedir el uso del navegador, especialmente si las redes 2G/3G de tu operador no están disponibles o fuera de alcance. También puedes configurar el dispositivo para conectarse automáticamente a redes Wi-Fi al alcance.

Navegador

Como cualquier aplicación, el navegador web del BlackBerry puede fallar o corromperse, imposibilitando su uso. Si sospechas esto, desinstala el navegador, descarga e instala una versión actualizada desde BlackBerry App World. Si tu modelo es antiguo, el navegador puede estar obsoleto. También puedes instalar otro navegador desde App World o desde webs de fabricantes de navegadores móviles.

Router

Si has activado el Wi-Fi y sigues sin poder navegar, puede haber problema en la conexión del router. A veces, un dispositivo móvil pierde conexión a Internet en modo Wi-Fi porque el router ha perdido su conexión a la línea telefónica o de cable. Sigue el cable desde la parte trasera del router hasta la toma de pared y asegúrate de que la conexión está firme.

Consideraciones

El navegador o la conexión Wi-Fi pueden fallar por otras razones: tráfico de red, condiciones meteorológicas, cortes de energía (las torres de celular necesitan electricidad). En esos casos, solo queda esperar y reintentar luego. Si transmites datos durante un corte, el BlackBerry intentará una torre cercana, causando retrasos o fallos.