Fallo de comunicación en un BlackBerry Bold

Tu BlackBerry Bold puede fallar al comunicarse con las redes inalámbricas de tu proveedor y otros dispositivos por varias razones, algunas fáciles de arreglar y otras no. Antes, asegúrate de que el dispositivo ha sido activado con tu operador.

Configuración

Ocasionalmente, los móviles (incluidos Bold) pierden conexión porque los ajustes de red se han desactivado inadvertidamente. Revisa la configuración de tu teléfono (normalmente accesible desde la pantalla de inicio) para asegurarte de que están habilitados para red. Los ajustes incluyen conectividad a redes 2G/3G de tu proveedor o a router Wi-Fi. Cada conexión puede activarse/desactivarse desde los ajustes.

Red

Varios problemas de red pueden causar fallos de comunicación: tráfico de red, cortes de energía, condiciones meteorológicas. Cuando una torre se satura, las transmisiones (voz y mensajes) se redirigen a torres cercanas para manejar el volumen. Puede parecer que tu Bold falla, pero en realidad es un retraso por reenrutamiento. Lo mismo ocurre con cortes de energía y clima adverso, que causan retrasos aún mayores según la extensión.

Datos

Si el fallo afecta a transmisión de datos, la memoria del dispositivo puede ser la causa. Cada Bold tiene RAM limitada; si se llena, afecta al manejo de datos descargados de Internet. La RAM guarda copias para acceso rápido. Cuando está al límite, las velocidades bajan, pudiendo fallar la comunicación de datos por incapacidad de procesarlos. Apaga y enciende el dispositivo para vaciar la RAM y recuperar velocidad.

Mensajería

El fallo en mensajería multimedia (MMS) puede deberse al tamaño del archivo. La mayoría de operadores limitan el tamaño de MMS (texto, imagen, voz, video). Si intentas enviar foto o video de alta resolución, fallará si supera el límite. Solución: ajusta la cámara del Bold a baja/mediana resolución para generar archivos menores y aumentar probabilidad de envío.