Qué hacer cuando el trackball del BlackBerry se atasca

⚠ Advertencia de garantía

Según soporte oficial, manipular el trackball tú mismo anula la garantía. BlackBerry recomienda: «Gira rápidamente la bola arriba, abajo, izquierda, derecha». Si no funciona, llévalo a un distribuidor autorizado.

Desmontaje (bajo tu responsabilidad)

1. Apaga y quita la batería.
2. Con destornillador plano, introduce la punta a las 12 h bajo el anillo.
3. Haz palanca; el anillo saldrá. Guárdalo.
4. Con pinzas, saca la bola.

Limpieza

1. Humedece bastoncillo con alcohol isopropílico 70%.
2. Limpia la base de la bola (conector metálico).
3. Con el otro extremo, limpia la bola entera girándola.
4. Localiza el conector de cobre bajo el alojamiento y límpialo suavemente.

Remontaje y sustitución

1. Vuelve a poner la bola y el anillo (la zona sin pestaña a las 12 h).
2. Prueba. Si sigue atascándose, compra trackball nuevo (online o tienda móvil).
3. Retira el viejo y coloca el nuevo en su sitio.