Cómo solucionar problemas de altavoces en BlackBerry

El sonido de los altavoces de tu BlackBerry puede cambiar por varias razones. Residuos como suciedad, arena y comida entran en el altavoz con el tiempo. El agua puede penetrar la cubierta y afectar el altavoz. El daño en el altavoz es otro problema que encuentran los propietarios. A veces la solución correcta es una simple actualización de software. Para residuos, comida y agua, debes desarmar el BlackBerry para arreglarlo.

Qué necesitarás

• Destornillador de reparación de gafas
• Paño suave
• Alcohol isopropílico

Instrucciones

1. Descarga el software BlackBerry Desktop para tu computadora personal desde blackberry.com para respaldar tu información. Conecta tu dispositivo y abre el software. Haz clic en "Respaldar" para guardar la información de tu BlackBerry en la computadora.
2. Actualiza el BlackBerry al software más reciente en blackberry.com. Ve al icono de Tienda BlackBerry y haz clic en el software más reciente.
3. Quita la cubierta trasera, luego la batería y la tarjeta de memoria SD si el problema persiste tras la actualización. Quita dos tornillos hacia la parte superior y dos en la inferior. Desencaja las piezas laterales que corren a cada lado de algunos dispositivos BlackBerry. Dependiendo de tu dispositivo, puede que tengas que sacar piezas de la cubierta para ver los tornillos. Los tornillos inferiores pueden estar en la parte frontal. Quita los tornillos y guárdalos.
4. Encuentra el altavoz defectuoso. Quita la carcasa trasera. El altavoz principal puede estar en la carcasa trasera o detrás de la pantalla. Sale a presión. Encuentra el altavoz más pequeño en la carcasa frontal.
5. Busca humedad, siente pegajosidad y busca arena o suciedad. Estos son los culpables probables. Inspecciona por grietas, astillas o componentes quemados.
6. Deja los altavoces mojados a un lado para que se sequen. Usa aire comprimido para soplar residuos de un altavoz sucio. Usa un paño ligeramente humedecido con alcohol para limpiar suavemente el altavoz. Vuelve a armar el BlackBerry.
7. Contacta a tu operador para más información. Altavoces agrietados, astillados o quemados deben ser reemplazados. Llama a tu proveedor de servicio telefónico para información de reparación o compra nuevos altavoces en cualquier tienda de electrónica pequeña.