Solucionar problemas de datos internacionales en BlackBerry Bold (AT&T)

El BlackBerry Bold (familia de smartphones de RIM) además de funciones de teléfono tradicional, envía/recibe email y navega por Internet. AT&T ofrece plan de datos internacional para usar funciones de Internet en muchos países fuera de EE. UU. Sin embargo, como todos los móviles, el Bold tiene problemas. Usuarios reportan problemas de conexión con el navegador. Algunos problemas comunes son fáciles de diagnosticar y reparar.

Instrucciones

1. Verifica señal de servicio. Localiza barra indicadora en esquina superior derecha. Debe leer GPRS, EDGE o 3G según señal disponible. Debe mostrar barras de intensidad. Más barras = mejor señal. Si no muestra barras o muestra X roja, no hay servicio. Reinicia con ALT + MAYÚS + SUPR simultáneamente.

2. Reinicia si el navegador se congela. Problema común en dispositivos con Internet. Espera 30 seg. Si no se descongela, reinicia con ALT + MAYÚS + SUPR.

3. Filtra emails duplicados si recibes copia de cada email que envías. Común en usuarios de Gmail. Entra en Gmail en PC. Editar > Añadir filtro. Nombre: "Enviados". "Aplicar cuando": "De". "Contiene": tu email.

4. Registra tu Bold si no muestra icono de navegador en inicio. Verifica que no esté oculto: Menú > Mostrar todo. Si no aparece: Opciones > Opciones avanzadas > Tabla enrutamiento host > Menú > Registrar ahora. Espera 30 seg.

5. Quita batería para otros problemas de conexión. Varios problemas se arreglan sacando batería y apagando. Voltea, quita tapa (pestaña + deslizar), saca batería y SIM (bajo batería). Espera 30 seg. Vuelve a poner SIM (esquina cortada alineada), batería (clic audible), tapa. Enciende.