Cómo reenviar activación de dispositivo BlackBerry (Enterprise Activation)

Reenviar una activación de dispositivo BlackBerry requiere comunicación con el departamento de TI que gestiona tu BlackBerry. El departamento de TI activa y, si es necesario, reactiva tu BlackBerry. La activación (también llamada activación empresarial) permite activar remotamente un smartphone BlackBerry en el BlackBerry Enterprise Server, sin conexión física de red ni conexión a computadora. Para iniciar el proceso, ingresa la contraseña de activación empresarial en el smartphone. Luego agrega la dirección de correo laboral del usuario.

Cosas que necesitarás

• Dispositivo BlackBerry

Instrucciones

Activar un dispositivo BlackBerry por red inalámbrica

1. Contacta al departamento de TI de BlackBerry para activar el dispositivo. El número debería estar en tu lista de contactos al recibir el BlackBerry o en tu guía de usuario.
2. Crea una contraseña de activación temporal.
3. Abre la aplicación de activación en el dispositivo BlackBerry e ingresa tu dirección de correo y contraseña de activación. El departamento de TI te dará la contraseña y te dirá cómo abrir la aplicación.
4. Recibe un mensaje de solicitud de activación en tu cuenta de correo vía el dispositivo BlackBerry. El mensaje contiene información sobre enrutamiento y claves públicas del dispositivo.
5. Recibe respuesta de activación, política de TI, libros de servicio (ej. mensajería, calendarios inalámbricos, navegadores) desde el BlackBerry Enterprise Server a través de tu dispositivo. Ya puedes enviar y recibir mensajes.

Reenviar una política de TI a un dispositivo BlackBerry

6. Llama al departamento de TI de tu dispositivo BlackBerry.
7. Pregunta dónde está el botón Cuenta de usuario.
8. Haz clic en Cuenta de usuario, luego en Reenviar política de TI.
9. Recibe la nueva configuración de política de TI encriptada por la red inalámbrica.