Solución de problemas del fax Kodak 5500 AIO

El fax 5500 AIO de Kodak tiene muchas funciones: estándar, reconocimiento Bluetooth y copias con calidad fotográfica. Durante su vida pueden surgir problemas, pero Kodak lo diseñó para que el usuario resuelva la mayoría. Revisar el problema y seguir pasos básicos suele solucionarlo.

El fax no enciende

1. Conecta el cable de corriente a un enchufe o regleta y enciende la máquina.
2. Verifica que la electricidad llega al enchufe (interruptor de la regleta encendido).
3. Enchufa otro aparato en el mismo enchufe/regleta para comprobar si hay corriente.
4. Prueba con otro enchufe o regleta distinta.

No reconoce dispositivos Bluetooth

5. Comprueba que el dispositivo a conectar tenga la radio Bluetooth activada.
6. Consulta sus especificaciones: debe usar perfiles BIP, FTP u OPP. Otros no conectarán.
7. Sitúa el dispositivo a menos de 9 metros (30 pies) del fax para que detecte la señal.
8. Si pide PIN, introdúcelo en el dispositivo que envía datos (procedimiento de emparejamiento para seguridad).

Atascos y alimentación múltiple de papel

9. Presiona los pestillos traseros para abrir la tapa de acceso. Verás los rodillos. Apaga la máquina antes de sacar el papel atascado.
10. Retira el papel atascado lentamente para no romperlo.
11. Vuelve a colocar la tapa del panel de acceso.
12. Endereza todo el papel en la bandeja, quitando hojas arrugadas o rotas. Esas hojas dañadas hacen que los rodillos cojan más papel del debido y no lo expulsen bien.

Sin comunicación entre fax y ordenador

13. Desconecta cualquier otra impresora o escáner del ordenador.
14. Conecta el extremo cuadrado del cable USB del fax al puerto trasero de la máquina (justo encima del puerto de corriente).
15. Conecta el extremo plano (USB-A) a un puerto USB del ordenador (pueden estar en el teclado o en la parte trasera).
16. Reinicia el ordenador. Si el fax sigue sin reconocerse, verifica en el perfil del sistema si cumple los requisitos mínimos del Kodak 5500 AIO.