¿Cómo puedes desbloquear tu teléfono prepago Telstra?

1. Vaya a Mi Telstra e inicie sesión en su cuenta.

2. En Administrar servicios , haz clic en Teléfono e Internet y luego Servicios y complementos .

3. Verás tu teléfono móvil o dispositivo de datos actual. Haga clic en Administrar teléfono .

4. Haga clic en Desbloquear dispositivo> Continuar> Enviar solicitud de desbloqueo> Continuar y verificar su identidad.

Desbloquea tu teléfono por SMS

Si no puede desbloquear su teléfono en línea a través de My Telstra (por ejemplo, cuando está en el extranjero), puede solicitar un código de desbloqueo por SMS.

1. Desde el teléfono que desea desbloquear, envíe un SMS con el texto "desbloquear {15 dígitos IMEI}" al 0413 888 000 (incluya los corchetes ondulados { } pero no los corchetes ni los espacios).

Recibirás un SMS de respuesta que contiene un código de desbloqueo cuando tu solicitud haya sido procesada (generalmente dentro de una hora).

Cómo ingresar el código de desbloqueo

Una vez que haya recibido el código de desbloqueo, siga estos pasos para ingresarlo en su dispositivo:

1. Encienda su teléfono y conéctese a una red que no sea Telstra.

2. Ingrese el número PIN de su tarjeta SIM si se le solicita.

3. Su teléfono puede mostrar el mensaje Ingrese el código de desbloqueo de red .

4. Ingrese el código de desbloqueo (sin espacios) y haga clic en Aceptar .

Su teléfono ahora debería estar desbloqueado.

Nota:  Si su teléfono no le solicita que ingrese un código de desbloqueo, es posible que deba comunicarse con el fabricante para obtener más instrucciones.