Skype no funciona con mi teléfono VTech en Windows 7

Los servicios de Voz sobre Protocolo de Internet (VoIP) permiten diversas formas de realizar llamadas telefónicas. Servicios como Skype ofrecen flexibilidad, permitiendo hacer llamadas de voz ya sea a través de tu ordenador o mediante accesorios como el teléfono USB de VTech. Los problemas al usar Skype con tu teléfono VTech pueden deberse a varios factores.

Alimentación y conexiones

Si tu teléfono USB VTech no funciona con Skype, es posible que las conexiones estén flojas. Verifica que la conexión USB entre el teléfono VTech y tu ordenador esté segura. Examina también el adaptador de corriente y el enchufe de alimentación en la base del teléfono VTech para confirmar que está bien conectado. Además, comprueba que haya pilas en el auricular USB VTech y que estén cargadas.

Configuración

Si no escuchas audio al intentar usar Skype con tu teléfono USB VTech, probablemente la configuración no sea correcta. Para solucionarlo, asegúrate de que el teléfono VTech esté bien conectado al ordenador vía USB. Inicia Skype, selecciona «Herramientas», luego «Opciones» y haz clic en el menú «Dispositivos de sonido». En «Entrada de audio», «Salida de audio» y «Timbre», selecciona la opción «Teléfono USB inalámbrico». Esto te permitirá hacer llamadas a través de Skype con tu teléfono USB VTech.

Ordenador

Para realizar cualquier llamada con tu teléfono VTech a través de Skype, tu ordenador debe estar encendido. No puedes hacer llamadas mediante Skype si el ordenador está apagado, incluso usando el teléfono USB VTech. Enciende tu ordenador, inicia sesión en tu cuenta de Windows (si corresponde) y abre Skype para realizar una llamada.

Conexión a Internet

La desventaja de usar Skype, incluso con el teléfono VTech, es que debes tener una conexión a Internet de alta velocidad para realizar llamadas. Si tu Internet está caído por cualquier motivo, no podrás hacer ninguna llamada a través de Skype. Incluso una conexión lenta puede impedirte realizar llamadas o causar que se corten constantemente. Contacta a tu proveedor de servicios de Internet si la velocidad o la disponibilidad son un problema continuo.