Cómo eliminar tonos de llamada personalizados (ringback tones)

Un tono de llamada personalizado (ringback tone) es un sonido que suena cuando alguien llama a su móvil, en lugar del tono estándar. Puede ser una canción favorita o un sketch cómico. Se detiene al contestar o ir a buzón. Si no lo quiere, eliminarlo no es difícil.

Instrucciones

1. Entre en la web de su operadora móvil para acceder a sus tonos y ajustes. Si debe registrar su cuenta y número, hágalo ahora.
2. Busque la página "Ajustes" (Settings), que también puede llamarse "Gestionar" (Manage), y seleccione la opción "Ringback Tones".
3. Seleccione el tono que desea quitar de la configuración de llamantes y guarde la selección.
4. Si tiene una lista de reproducción (playlist) activada en su teléfono, asegúrese de también quitar el ringback tone de la playlist. Es un lugar muy común que se pasa por alto.
5. Si estos pasos no funcionan, llame al servicio de atención al cliente de su operadora y pida a un representante que lo elimine por usted. A veces es la única forma, porque pueden venir preconfigurados en el teléfono. Los números de atención al cliente están en la web o en la parte superior de su factura mensual.