Cómo formarse en sistemas telefónicos Toshiba (canales oficiales)

Toshiba (Tokio, electrónica consumo/empresa) tiene división telecom desde 1975 (extensión de sistemas info EE. UU.). Ofrece: teléfonos IP/digitales, apps buzón/call center/comunicaciones unificadas, conferencias/colaboración. Formación oficial solo para distribuidores autorizados.

1. Formación formal (solo distribuidores/asociados)

1. Regístrate con distribuidor autorizado Toshiba o conviértete en uno. Toshiba solo comparte info de formación con su canal.
2. Accede al portal de formación telecom Toshiba (ver Recursos). Recibirás usuario/contraseña tras registrar curso vía distribuidor.
3. Elige cursos sueltos o itinerarios de certificación por sistema. Modalidades: online y presencial.

2. Recursos online de autoestudio (acceso público)

• Fichas técnicas y folletos: Categorías: "Sistemas IP y Teléfonos IP/Digitales" (PBX pequeño-grande, series 5000, Strata CIX); "Productos Buzón y Comunicaciones Unificadas"; "Aplicaciones" (redes, call center, servidores multimedia, gestión, video).
• Demos y vídeos formativos: Funciones series 5000 y buzón. Categorías: "Configuración teléfono", "Realizar/Contestar llamada", "Desvíos", "Transferencias", "Conferencias", "Retención", "Teclas función", "Pantalla LCD", "Operaciones buzón".
• Guías de usuario y white papers: Guías: IP5000, IPT2000/3000, DP5000, DKT2204/2304 inalámbricos, Strata CIX fecha/hora, IP Attendant Console, Video, ACD Admin/Agente/Supervisor, Buzón. White papers: "Comunicaciones Unificadas", "SIP Trunking", "Call Centers PyME", "Acelerar adopción VoIP en PyME/Mid-market", "Mensajería Unificada y FAX".