Cómo desbloquear el código PUK en T-Mobile

Los teléfonos T-Mobile incluyen una función de seguridad para proteger la tarjeta SIM contra uso no autorizado. Al activarse, requiere un PIN de 4 a 8 dígitos al encender el teléfono o cambiar la SIM a otro dispositivo. Si olvida el PIN o lo introduce mal tres veces, se bloquea la tarjeta solicitando la Clave de Desbloqueo Personal (PUK), un código único de 8 dígitos necesario para desbloquear el dispositivo.

Instrucciones

  1. Contacte a T-Mobile: Llame al 1-877-453-1304 (horario: 3:00-22:00 hora del Pacífico). Deberá verificar su número de teléfono y contraseña de cuenta antes de que le faciliten el PUK.
  2. Introduzca el PUK: Teclee el código de 8 dígitos en el teclado del teléfono y pulse "OK".
  3. Establezca nuevo PIN: Cuando se solicite, introduzca un nuevo PIN de 4 a 8 dígitos y pulse "OK".
  4. Confirme el PIN: Vuelva a teclear el nuevo PIN y pulse "OK". Si todo es correcto, el teléfono se desbloqueará. Si aparece de nuevo "Enter PUK" o "PUK Locked", verifique los códigos y repita los pasos.