Cómo arreglar USIM inactiva (tarjeta SIM universal)

Un error de USIM inactiva (Universal Subscriber Identity Module) causa muchos problemas. Además de no poder hacer/recibir llamadas, mensajes o ver web, significa que usuarios no acceden a contactos ni otra info importante en la tarjeta. Afortunadamente es fácil diagnosticar problemas de USIM, sea la tarjeta o el operador.

Instrucciones

1. Quite tapa trasera y retire batería. Asegure que la SIM está bien insertada, orientación correcta. Si duda, busque ayuda visual cerca de la ranura o consulte manual.
2. Retire USIM de la parte trasera. Revise por daños, especialmente contactos metálicos. Si hay daño, debe reemplazarla por nueva.
3. Llame a atención al cliente de su operador y pida hablar con representante. Explique el problema y pida verificar que la tarjeta está activada. El representante investigará e intentará hallar problemas en su lado.
4. Visite tienda del operador. Hable con asesor sobre reemplazo. Podrá activar nueva USIM e insertarla correctamente.