Cómo arreglar la tarjeta de acceso de DirecTV

La tarjeta de acceso DirecTV permite a tu proveedor satélite capturar lo necesario para facturarte cada mes y contiene detalles de tu plan. Sin tarjeta no hay servicio. Si tienes DirecTV y no aparecen programas, puede ser que la tarjeta no funcione bien. Fallan por varias razones: activación defectuosa, mala instalación. Arreglarla suele ser fácil y toma pocos minutos.

Instrucciones

1. Verifica que tu tarjeta está activada llamando a atención al cliente DirecTV: 1-800-531-5000. Sigue el menú para hablar con un agente.

2. Pide al agente que active o reactive tu tarjeta. Espera confirmación antes de colgar.

3. Apaga el receptor pulsando el botón de encendido y desenchúfalo completamente de la pared.

4. Espera 15 segundos para que el receptor se reinicie por completo.

5. Vuelve a enchufar el receptor y enciéndelo pulsando el botón de encendido.

6. Limpia la tarjeta de acceso con un pañuelo antes de insertarla, ya que suciedad en los contactos del receptor puede impedir su funcionamiento.

7. Inserta la tarjeta a fondo en la ranura, lado correcto arriba. Si está solo a medias o al revés, no funcionará.