Mi Teléfono Fijo No Suena: Solución de Problemas

Los teléfonos fijos van desde modelos tradicionales con cable hasta inalámbricos digitales con base o dock. A veces el timbre no funciona, aunque escuches tono de marcación y puedas llamar. Revisa conexiones y ajustes antes de llamar a la compañía telefónica.

Interruptor de Timbre

En teléfonos con cable, el timbre se apaga manualmente con un interruptor "Alto", "Bajo" y "Apagado" en el lateral o parte trasera. En inalámbricos y digitales, revisa el menú en pantalla: verifica que el timbre está activado y a volumen audible.

Conexión

El cable telefónico puede desconectarse de la pared al mover muebles o tirar del cable con fuerza. Si no hay timbre ni tono de marcación, reconecta el teléfono firmemente a la pared. También revisa el cable eléctrico en teléfonos inalámbricos y modelos tradicionales con funciones digitales.

Carga

Los teléfonos inalámbricos no suenan cuando pierden la carga. Coloca el auricular en el cargador y usa un teléfono con cable mientras esperas. Si el teléfono no suena, el llamante sí oye tono de llamada.

Número de Teléfonos

La compañía suministra potencia limitada para hacer sonar los fijos. Cada dispositivo tiene un valor REN (equivalencia de timbre). La mayoría tienen REN 1. Si el total de dispositivos (teléfonos y contestadores) supera 5 REN, los teléfonos no sonarán. Desconecta teléfonos poco usados (ej. habitación de invitados) y prueba la línea.